據(jù)億邦動力報道,截至2018年10月,“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬。
家樂福中國小程序2018年2月上線,至今完成了多次迭代,小程序內(nèi)設(shè)線上優(yōu)惠券領(lǐng)取、送貨到家服務(wù)、電子海報瀏覽、會員權(quán)益查詢,同時也加入了拼團(tuán)營銷等社交活動玩法。
據(jù)億邦動力了解,今年5月,家樂福掃碼購正式上線,現(xiàn)已推廣至全國30家門店,年底將覆蓋全國200多家門店。“掃碼購”就像給顧客一人一把掃碼槍,顧客在挑選商品過程中,實現(xiàn)即買即掃描條碼,買一件掃一件。顧客決定好所有購買的物品后,一鍵微信支付,即可從專用通道離店,既避免排隊結(jié)賬,也提高了高峰時段的交易效率。目前,家樂福華南區(qū)掃碼購的門店消費筆數(shù)滲透率已達(dá)40%。
據(jù)悉,家樂福電商小程序已于今年8月正式上線,消費者只需在網(wǎng)上一鍵訂購,即有商品送到家,不出門也能買遍家樂福新鮮好貨。
在消費升級的大背景下,用戶對人性化、個性化、智能化的購物體驗愈趨強(qiáng)烈。家樂福小程序通過領(lǐng)券、微信支付核銷,簡單幾步操作即可完成線上到線下流量的轉(zhuǎn)化,為消費者提供輕便快捷的購物體驗,培養(yǎng)了用戶主動使用小程序的習(xí)慣,從過往線下渠道為主,到用戶習(xí)慣性打開和公眾號引流打開。同時,小程序結(jié)合社交營銷互動玩法,觸達(dá)了更年輕的消費群,完成了家樂福新消費核心年輕化的重大變革,以及千萬會員的快速積累。
p0