產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷網(wǎng)絡(luò),萬人幫你賣貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷工具,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
近日,微信平臺(tái)接到用戶投訴:通過名為“團(tuán)團(tuán)油”的小程序進(jìn)行油卡團(tuán)購遭遇損失,即商戶以團(tuán)購名義低價(jià)售賣加油卡卻未實(shí)際發(fā)貨的情況。微信官方發(fā)布公告稱,“平臺(tái)在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)與調(diào)查,確認(rèn)相關(guān)交易的商戶為‘深圳市團(tuán)團(tuán)油信息科技有限公司’。該商家在運(yùn)營(yíng)過程中存在涉嫌欺詐行為?!?/span>
微信表示:“為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益,已分別于11月12日、11月13日先后對(duì)商戶予以關(guān)閉支付功能,商戶公眾號(hào)、小程序帳號(hào)永久封停的處理。截至11月12日支付關(guān)閉,涉及交易訂單9100余筆。”
以下為公告全文:
關(guān)于處理“團(tuán)團(tuán)油”團(tuán)購涉嫌欺詐行為的公告
近日,平臺(tái)接到用戶投訴:通過名為“團(tuán)團(tuán)油”的小程序進(jìn)行油卡團(tuán)購遭遇損失,即商戶以團(tuán)購名義低價(jià)售賣加油卡卻未實(shí)際發(fā)貨的情況。平臺(tái)在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)與調(diào)查,確認(rèn)相關(guān)交易的商戶為“深圳市團(tuán)團(tuán)油信息科技有限公司”。該商家在運(yùn)營(yíng)過程中存在涉嫌欺詐行為。
為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益,已分別于11月12日、11月13日先后對(duì)商戶予以關(guān)閉支付功能,商戶公眾號(hào)、小程序帳號(hào)永久封停的處理。截至11月12日支付關(guān)閉,涉及交易訂單9100余筆。
在此我們也提醒用戶,如在該商戶有相關(guān)消費(fèi),請(qǐng)盡快報(bào)警。同時(shí),為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益,騰訊會(huì)與警方聯(lián)系并密切溝通,全力支持及配合案件調(diào)查。具體案情及金額,請(qǐng)以警方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
根據(jù)《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》、《微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)存在支付異常或存在欺詐問題的帳號(hào),平臺(tái)將按照規(guī)則會(huì)進(jìn)行封號(hào)處理,并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。
用戶若遇到此類欺詐行為,建議第一時(shí)間通過法律途徑,向戶籍地或涉嫌詐騙商戶所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案,騰訊將積極協(xié)助配合依法處理。
p0