11月22日，上線整一周年的騰訊微保平臺(tái)表示，平臺(tái)小程序月活用戶超2000萬(wàn)，在保險(xiǎn)類小程序當(dāng)中，持續(xù)一年位列首位。其中70%用戶通過(guò)微信支付購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)，人均保單數(shù)超過(guò)3.5份，更有36%用戶選擇為家人買保險(xiǎn)。

據(jù)微保綜合一年來(lái)的數(shù)據(jù)分析表示，目前80后、90后正成為主要的網(wǎng)購(gòu)人群，他們追求簡(jiǎn)單便捷、可自主選購(gòu)、不被騷擾的購(gòu)買體驗(yàn)，然而其中很多人此前并未購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，不過(guò)數(shù)據(jù)顯示，68%在瀏覽過(guò)微保產(chǎn)品一次后便已下單購(gòu)買。其中24歲以下的互聯(lián)網(wǎng)用戶，有近4成在微保完成了人生首次購(gòu)買保險(xiǎn)的經(jīng)歷。

那么是什么吸引了這些年輕的“投保人”呢？

簡(jiǎn)單快捷，成為微保的制勝法寶

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)專家介紹，目前中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)，但是保險(xiǎn)滲透率還是處于比較低的水平，尤其是一些收入水平不高的地區(qū)的人們，保險(xiǎn)高昂的保費(fèi)、冗長(zhǎng)的條條框框，都讓他們望而卻步。不過(guò)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展開(kāi)，尤其是依托于微信的微保這樣的產(chǎn)品，大大縮短了保險(xiǎn)與潛在用戶之間的距離與隔閡。

事實(shí)上，在昨天發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被提及最多的一個(gè)問(wèn)題就是，小白用戶能不能看明白，能不能以更簡(jiǎn)便的操作，更快速地完成賠付。對(duì)此，微保執(zhí)行董事兼CEO劉家明表示，隨著微保平臺(tái)上線1年以來(lái)，通過(guò)與20多家保險(xiǎn)企業(yè)的合作，用“簡(jiǎn)單化、多場(chǎng)景、強(qiáng)規(guī)劃、能安心”的產(chǎn)品，得到用戶們的認(rèn)可。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，微保客戶滿意度達(dá)92%，高達(dá)95.7%的人在購(gòu)買產(chǎn)品后給出五星好評(píng)。

而合作伙伴代表們發(fā)言時(shí)表示，通過(guò)與微保的合作，深刻理解到了“打磨”這個(gè)詞的含義，同時(shí)也深刻領(lǐng)會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于用戶需求的重視程度與對(duì)產(chǎn)品近乎苛刻的自我要求。

定制不貴，讓年輕人看到保險(xiǎn)該有的樣子

80后、90后用戶，事實(shí)上已經(jīng)屬于中國(guó)保險(xiǎn)的第二代用戶，很多人從小便已被家長(zhǎng)買過(guò)各種保險(xiǎn)。但是相較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)，保費(fèi)貴、條款多、理賠難，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)顯然要更加明天。隨著微保首次提出的“RQ”（Risk Quotient，風(fēng)險(xiǎn)防范商數(shù)）概念，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)。

微保上除了一些基本的醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)等傳統(tǒng)險(xiǎn)種之外，還推出了一些非常針對(duì)年輕人的有特色的險(xiǎn)種。其中有一款名為“孝順金定期壽險(xiǎn)”的險(xiǎn)種頗有新意。這一險(xiǎn)種主要針對(duì)子女先于父母去世，父母難養(yǎng)老的問(wèn)題，也就是說(shuō)，買了這一險(xiǎn)種，如果子女遭遇不幸，父母白發(fā)人紅黑法人，那么父母將會(huì)得到一筆理賠。

看上去十分有趣的一個(gè)保險(xiǎn)，面對(duì)的卻是社會(huì)中非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。來(lái)自工作壓力、社會(huì)壓力、家庭壓力多方壓力的傾軋，現(xiàn)在的年輕人生活并不輕松，加之熬夜、缺乏運(yùn)動(dòng)、飲食不規(guī)律等不良生活習(xí)慣的影響，年輕人猝死、因病致死以及其他致命問(wèn)題如今也非常突出。

如此看來(lái)，當(dāng)現(xiàn)在的年輕人都高喊著脫發(fā)、養(yǎng)生、抑郁的時(shí)候，這樣一份保險(xiǎn)，是不是有必要？

劉家明認(rèn)為，保險(xiǎn)最終的目標(biāo)，應(yīng)該是全民普惠，而微保目前也正在致力于此，國(guó)人的保險(xiǎn)意識(shí)正在不斷覺(jué)醒，相信未來(lái)會(huì)有更多用戶將保險(xiǎn)作為日常生活中的一部分，也會(huì)有更多人選擇微保作為自己購(gòu)買保險(xiǎn)的一個(gè)重要渠道。