產(chǎn)品
上個(gè)月,微信小程序最引人矚目的動(dòng)作,無疑是上線了小店小程序。
“不靠第三方就能做小程序電商”的設(shè)想,讓不少運(yùn)營者興奮不已,各種猜測也隨之襲來。有人高調(diào)定論,認(rèn)為這是微信“歷史性的一步”,也有人不以為然,認(rèn)為小店小程序可能會(huì)跟微信小店一樣“成為雞肋”。
那么,上線近一個(gè)月的小店小程序,實(shí)際體驗(yàn)究竟如何?對(duì)于運(yùn)營者來說,小店小程序到底是“機(jī)遇”還是“雞肋”?
流量來源單一,推廣成難題
目前,小店小程序主要有三個(gè)流量入口。流量來源之一是公眾號(hào)詳情頁,可以看到該公眾號(hào)綁定的小店小程序。
另一個(gè)流量來源是在內(nèi)部推文中插入小店小程序的鏈接或二維碼。
最后一個(gè),也是唯一的外部流量入口,就是在微信或小程序的搜索欄輸入相應(yīng)名稱進(jìn)行檢索。
比起普通小程序,小店小程序的流量入口可以說“少得可憐”:
不能添加到公眾號(hào)菜單欄,不能同其他小程序相互跳轉(zhuǎn),無法關(guān)聯(lián)不同主體的公眾號(hào),無法在外部推文中插入鏈接,不能投放廣點(diǎn)通……
“小店小程序并不是一個(gè)完整的小程序,因?yàn)樗鼪]有自己的AppID”,由此便衍生了上述問題。但是“完全依附于某個(gè)公眾號(hào),只靠搜索,流量肯定不夠”。
此外,對(duì)于電商小程序來說,借助“紅包”“社交拼團(tuán)”等營銷工具,在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,是常見的玩法,“蘑菇街”和“拼多多”就是典型案例。
但在小店小程序中,商家除了可添加禮品卡模塊發(fā)放優(yōu)惠券外,并沒有其他營銷插件功能,即使?fàn)I銷高手也有點(diǎn)難為無米之炊。
功能過于基礎(chǔ),體驗(yàn)感欠佳
除了難以獲取流量,功能過于簡單粗糙,也是小店小程序被運(yùn)營者詬病的地方。
目前,小店小程序可以按貨架對(duì)商品進(jìn)行分類展示,用戶可以在里面完成購買、查看物流、與商家溝通等基本操作,但很多常見功能在小店小程序中卻無法實(shí)現(xiàn)。
比如,用戶購買后,居然沒有取消訂單和退貨的選項(xiàng)。(這個(gè)坑有點(diǎn)大…)
而對(duì)于商家來說,也有個(gè)不能吃“后悔藥”的選擇:申請(qǐng)時(shí)上傳的“小程序頭像”,審核完畢后,就不能修改了!
有運(yùn)營者對(duì)此表示不解:為什么不能像普通小程序那樣,一個(gè)月可以申請(qǐng)修改5次呢?
那么,小店小程序到底雞肋還是機(jī)遇?
早在2014年,小店小程序的“前輩”——微信小店就曾在上線之初引發(fā)震動(dòng)。當(dāng)時(shí)就有不少人認(rèn)為,微信小店將會(huì)狙擊阿里的淘寶,第三方服務(wù)商也將遭到“毀滅性”打擊。
然而事實(shí)則是,微信小店幾乎沒有掀起什么水花。
究其原因 ,一方面是微信小店的功能過于粗糙,另一方面是使用場景單一:只能在推文底部的“閱讀原文”和公眾號(hào)的菜單欄中插入,流量來源十分有限。
現(xiàn)在看來,小店小程序幾乎跟它的前輩如出一轍:使用門檻雖低,但功能過于簡單,缺乏流量入口。這無疑給前段時(shí)間被唱衰的第三方服務(wù)商們吃了一劑“回血包”。
盡管有諸多不足,但對(duì)于上線不到一個(gè)月的小店小程序來說,現(xiàn)在下定論還為時(shí)過早。小店小程序是會(huì)像微信小店一樣虎頭蛇尾,還是后續(xù)增加新能力,整站營銷用戶體驗(yàn),成為微信進(jìn)軍電商的馬前卒?
一切,還有待觀察。
p0