12月27日,在2018大數(shù)據(jù)合作與合規(guī)峰會上,騰訊公司發(fā)布《騰訊隱私保護(hù)白皮書》(以下簡稱:白皮書),首次傳遞出騰訊P·B·D(Person·Button·Data)隱私保護(hù)方法論,展示騰訊隱私保護(hù)能力和總結(jié)騰訊隱私保護(hù)經(jīng)驗與實踐。
白皮書指出,騰訊建立起全生命周期的數(shù)據(jù)管理制度和多維度的隱私保護(hù)機(jī)制,將數(shù)據(jù)保護(hù)策略制度化、數(shù)據(jù)管理流程規(guī)范化。同時,在數(shù)據(jù)安全技術(shù)上,采用數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、去識別化、Private Set Intersection(PSI)算法、量子加密等技術(shù),通過事前防范、事中保護(hù)和事后追溯,全方位保障用戶數(shù)據(jù)安全。
騰訊大數(shù)據(jù)法務(wù)合規(guī)總經(jīng)理王小夏表示,從用戶的角度出發(fā),把個人信息和數(shù)據(jù)保護(hù)放在優(yōu)先地位,做好用戶隱私保護(hù)的有力助手,為用戶提供良好的隱私保障,增進(jìn)與用戶間的互利互信,營造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康發(fā)展。
發(fā)布會上,騰訊還邀請14位知名行業(yè)專家、學(xué)者擔(dān)任隱私觀察員,聚焦隱私保護(hù)話題,并為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展共享思路和方向。
騰訊強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,增強(qiáng)隱私保護(hù)透明度
騰訊堅持“科技向善,數(shù)據(jù)有度”的隱私保護(hù)理念。數(shù)據(jù)有度,意味著管理數(shù)據(jù)有法度、使用數(shù)據(jù)有態(tài)度、收集數(shù)據(jù)有限度、保護(hù)數(shù)據(jù)有力度、數(shù)據(jù)服務(wù)有溫度。白皮書顯示,騰訊以安全、透明、可控為隱私保護(hù)目標(biāo),建立完善的隱私保護(hù)機(jī)制,為用戶隱私提供系統(tǒng)化、規(guī)范化的隱私保護(hù),同時在產(chǎn)品研發(fā)、運營等各環(huán)節(jié)將隱私保護(hù)作為重要的衡量指標(biāo)。
今年11月,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,騰訊平臺的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比其他平臺更加具有用戶個人隱私性,因此反而要強(qiáng)調(diào)的是如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)而不是打通數(shù)據(jù)和唯算法論。
針對數(shù)據(jù)保護(hù),騰訊形成P·B·D隱私保護(hù)方法論,其中P即Person(用戶),代表以用戶為中心,充分保障用戶的知情權(quán),增強(qiáng)隱私保護(hù)工作的透明度、提升用戶的感知度與參與度;B即Button(控制),代表控制力,通過提供便利的信息管理功能,實現(xiàn)用戶對個人信息的控制力,提升用戶操作的便捷性;D即Data(數(shù)據(jù)),代表數(shù)據(jù)安全,通過系統(tǒng)有效的安全技術(shù)和規(guī)范流程,為用戶數(shù)據(jù)安全提供全方位保障。用戶在不同的設(shè)備登錄微信賬號時,需要驗證訪問。對于在其他設(shè)備上的登錄,騰訊會通過彈窗形式提醒,確認(rèn)是否為本人操作,若非本人操作,可以修改密碼或凍結(jié)賬號。
白皮書選取十款產(chǎn)品作為騰訊隱私保護(hù)示范,包括:微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、騰訊地圖、騰訊手機(jī)管家、王者榮耀、企業(yè)微信、QQ郵箱、應(yīng)用寶,詳細(xì)介紹用戶如何在這些產(chǎn)品上查詢、修改、刪除數(shù)據(jù)以及其他隱私設(shè)置。其中,微信中的“發(fā)現(xiàn)頁管理”,用戶可以開啟或關(guān)閉“朋友圈”、“附近的人”等功能;QQ提供的第三方應(yīng)用授權(quán)管理功能,用戶可登錄QQ互聯(lián)網(wǎng)站,取消對應(yīng)用的授權(quán)。
今年11月,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《100款A(yù)pp個人信息手機(jī)與隱私政策評測報告》中,包括微信、QQ、騰訊地圖、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ郵箱等在十大類別的App測評中獲高評分。
此外,在隱私保護(hù)方式上,用戶可以對產(chǎn)品的信息管理功能進(jìn)行個性化設(shè)置,也可以通過聯(lián)系騰訊客服、登錄“QQ安全中心”、“微信安全中心”或發(fā)送郵件至DataPrivacy@tencent.com咨詢隱私保護(hù)的相關(guān)問題。
利用強(qiáng)大的安全能力,全方位保障用戶隱私
“保護(hù)數(shù)據(jù)有力度”充分體現(xiàn)在騰訊重視數(shù)據(jù)安全,建立安全可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)體系,為用戶提供強(qiáng)有力的保護(hù)。白皮書介紹,騰訊通過事前防御、事中保護(hù)和事后追溯,全方位保障用戶數(shù)據(jù)安全。云端數(shù)據(jù)安全也被放置在尤為重要的地位。針對云數(shù)據(jù)安全,騰訊云數(shù)盾為數(shù)據(jù)安全保護(hù)構(gòu)建全流程保護(hù)方案,包括通過數(shù)審、數(shù)隱、數(shù)密和DABA(Data Access Behavior Audit)等模塊構(gòu)建一站式全流程保護(hù)體系。
2016 年 7 月,騰訊發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)首個安全聯(lián)合實驗室矩陣,集合云鼎實驗室、科恩實驗室、玄武實驗室、湛瀘實驗室、反病毒實驗室、反詐騙實驗室和移動安全實驗室七大專業(yè)實驗室致力于全面的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)與攻防體系的研究及應(yīng)用。
騰訊安全聯(lián)合實驗室矩陣在多個領(lǐng)域的技術(shù)研究都已投入實踐,并取得了優(yōu)秀成果。如靈鯤金融安全大數(shù)據(jù)平臺,建成一年來已識別覆蓋近60種風(fēng)險類別,服務(wù)于20多個省市的金融辦、工商、公安等機(jī)構(gòu)以及數(shù)十家銀行,幫助消費者挽回潛在損失預(yù)計超500億人民幣。
在終端安全產(chǎn)品上,騰訊電腦管家和騰訊手機(jī)管家是兩款明星產(chǎn)品。白皮書介紹,騰訊電腦管家月活用戶已超過2億,首創(chuàng)“殺毒+管理”二合一模式,自研的TAV殺毒引擎躋身國際一流水平,在全球殺毒評測活動中取得全滿貫成績。騰訊電腦管家依托TAV殺毒引擎的核心技術(shù)能力,不斷完善和升級安全防護(hù)體系,為用戶提供更可靠的安全保障。騰訊手機(jī)管家依托騰訊安全云庫和8億用戶手動標(biāo)記、積累的海量數(shù)據(jù),幫助用戶識別、攔截詐騙、騷擾類電話。
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