小程序已然成為一塊充滿想象力和創(chuàng)造力的電商新土壤。
作為頭部電商之一的京東，也一直在探索各種電商小程序模式，陸續(xù)推出京東購物、京東拼購、京東好物街小程序等等。在眾多布局之中，近期上線于百度的“京東好物街”智能小程序，不但使京東于彌漫硝煙中另辟蹊徑，也給電商行業(yè)開了一個不小的腦洞。
百度流量＋京東品質(zhì) 帶貨能力得以最大化
在小程序的開疆拓土上，京東一直不遺余力。去年開始，京東在微信生態(tài)中不斷迭代整站營銷，從最開始將大而全的京東電商遷移至微信小程序，到最終找出了傳統(tǒng)電商與社交用戶的契合點，借助拼團、領(lǐng)券等帶有社交屬性的活動，調(diào)起微信用戶的分發(fā)、購買欲望。
去年6月，微信推出了搜索商品的功能，在微信搜一搜頁面搜索部分特定關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果會出現(xiàn)“商品”類目，并直接導(dǎo)流到京東小程序。如搜索“口紅”、“手機”、“裙子”等關(guān)鍵詞，都會關(guān)聯(lián)到該商品的京東小程序購買頁面?？梢?，相比于基于社交的被動分發(fā)，不管在傳統(tǒng)電商自身App內(nèi)，還是在小程序平臺中，電商汲取用戶流量最天然的方式，還是通過直接搜索。而作為國內(nèi)最大的搜索公司，百度每天要響應(yīng)60億次搜索需求，其巨大的搜索體量，自然是傳統(tǒng)電商們更為渴求的流量池。
據(jù)了解，在去年百度智能小程序成立之初，京東也一直是內(nèi)測參與者，百度與京東的組合，更是大流量與強品牌的緊密結(jié)合、輕量級的服務(wù)與高品質(zhì)內(nèi)容的緊密結(jié)合。借助與百度搜索、信息流內(nèi)容生態(tài)的緊密結(jié)合， “京東好物街”智能小程序開啟了全新的爆款單品走量模式。
碎片化、甚至是粉塵化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使電商消費也隨之被解構(gòu)，京東好物街正是迎合了這一趨勢。用戶無需打開京東APP，就能與心儀商品“相遇”。當(dāng)用戶搜索京東或是相關(guān)商品時，在聯(lián)想詞和自然搜索結(jié)果中都會看到京東好物街小程序；在用戶下拉「刷」信息流時，也會基于興趣，二次被推送京東好物街上的產(chǎn)品。
向外部要流量、要場景，是目前電商行業(yè)的內(nèi)生性需求，百度的這些流量中蘊含著豐富的消費需求和和服務(wù)場景，十分適合電商類企業(yè)挖掘。
“京東好物街”智能小程序以自營產(chǎn)品為出口，京東品牌直接背書，為用戶提供品質(zhì)保證，減少比對、篩選環(huán)節(jié)，帶來了一種小而精的購物體驗。這種“小而精”的購物模式能夠最有效地將搜索用戶與京東單品精準對接，當(dāng)用戶進入單品頁面時，京東提供的正品好物與最具性價比的價格，可以讓用戶直接產(chǎn)生購買欲望，將流量最快速地轉(zhuǎn)化為銷量。因此百度的優(yōu)質(zhì)流量使京東好物街智能小程序在拉新方面成績突出。
而百度的“信息流推薦”模式，則借助優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購式內(nèi)容與產(chǎn)品結(jié)合推薦，讓用戶在瀏覽信息的同時潛移默化地產(chǎn)生購物需求，就像用戶刷起“小紅書”總會種草產(chǎn)生買買買的沖動一樣，百度的信息流也具有很強的“帶貨效應(yīng)”。
在搜索+信息流的流量注入后，百度智能小程序，后續(xù)還將進一步通過二次喚醒等主動 push 的方式，吸引用戶回流到京東好物街里形成完整閉環(huán)。相對于信息孤立、依賴裝機量的APP，京東好物街這種電商小程序在百度App中的流量與體驗方面的優(yōu)勢也更加明顯。
用戶需求＋促銷場景 電商消費實現(xiàn)組合化
同時，百度也將流量與場景形成“組合拳”，為電商帶來多樣化的流量獲取機會。如果說微信小程序優(yōu)勢為社交裂變，百度智能小程序則更加依賴于源頭流量的極大化，開放搜索、信息流、固定及回訪四大入口，并將千億流量中蘊藏著的豐富的個性化需求和服務(wù)場景與電商平臺提供的商品做個性化匹配，提升流量轉(zhuǎn)化效果。
針對電商行業(yè)的節(jié)假日促銷特性，百度智能小程序也通過建設(shè)“流量場景”為電商企業(yè)聚攏人氣。今年春節(jié)前，百度推出“超值年貨節(jié)”智能小程序，集京東、蘇寧、唯品會等平臺的年貨產(chǎn)品于一個小程序內(nèi)，并可以使用統(tǒng)一優(yōu)惠券。當(dāng)用戶搜索任何與年貨相關(guān)問題時，皆可順勢在“超值年貨節(jié)”智能小程序內(nèi)完成購買。而且實現(xiàn)了多平臺交互，用戶無需在不同產(chǎn)品、不同界面之間跳轉(zhuǎn)，就可以一次性解決復(fù)雜、連貫的需求。
“我們從不把自己的邊界設(shè)定得過于清晰。小程序的作用，正是幫助我們拓展了用戶邊界?！?這也正與京東近來所潛心的“無界零售”相互契合。
很難想象，在不遠的將來，當(dāng)線上線下被充分打通，在一個無處不營銷、無處不消費的零售環(huán)境中，還有多少人會固守某一個或某幾個平臺購物。不只是電商玩法、零售的玩法都將不斷迭代，甚至不斷顛覆。電商小程序可能只是其中一站，但也是必經(jīng)之站，至少這一步讓更多平臺走向了更為開放。
