1月15日，2018微信公開(kāi)課PRO版在廣州舉辦。在開(kāi)場(chǎng)前，大會(huì)屏幕上展示著現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)參與《跳一跳》的實(shí)時(shí)情況，這款微信小游戲的代表性作品已經(jīng)成為全球用戶(hù)量最大的游戲之一。

一個(gè)值得玩味的細(xì)節(jié)是，沒(méi)有人知道游戲那個(gè)屢屢刷新高分的人就是張小龍。向來(lái)不習(xí)慣早起的他，今年一反常態(tài)提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱，并主動(dòng)為小游戲站臺(tái)。他還透露，自己早前曾創(chuàng)下6000多分的新紀(jì)錄，獲得“坐地成佛”的稱(chēng)號(hào)。

一年前小程序上線時(shí)，大量的互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者將其視作是類(lèi)似下一個(gè)公眾號(hào)的流量入口，紛紛投身到小程序的開(kāi)發(fā)中。但是受制于微信設(shè)定的框架，小程序在很長(zhǎng)一段時(shí)間里沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā)。

如今一年過(guò)后，小程序已經(jīng)以各種各樣的方式落地于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，例如共享單車(chē)平臺(tái)摩拜以及拼多多等社交電商，都在小程序中獲得了海量的流量紅利。在大會(huì)上，微信團(tuán)隊(duì)也首次披露了小程序上線一年來(lái)的成績(jī)單：58萬(wàn)個(gè)小程序、1.7億日活用戶(hù)、覆蓋逾100萬(wàn)開(kāi)發(fā)者和2300個(gè)第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

這份成績(jī)單的背后，是微信恪守去中心化原則換來(lái)的勝利。從2016年年底上線至今，微信并沒(méi)有為小程序設(shè)置任何的中心化入口，小程序也沒(méi)有像公眾號(hào)一樣帶來(lái)太多的流量紅利。

這種“克制”是一把雙刃劍，它影響了小程序的開(kāi)發(fā)熱度，但同時(shí)保護(hù)小程序不會(huì)成為過(guò)熱的風(fēng)口。“我覺(jué)得去中心化與其說(shuō)是平臺(tái)的策略，還不如說(shuō)是一個(gè)觀念，這個(gè)觀念代表著我們?nèi)タ创@個(gè)世界的方式?！睆埿↓埍硎?，微信要打造一個(gè)真正的去中心化系統(tǒng)，小程序是一個(gè)基于去中心化而存在的一個(gè)更大的平臺(tái)。

克制的一年

“自從去年，我們?cè)谶@里提出小程序以后，這一年過(guò)得有點(diǎn)風(fēng)風(fēng)雨雨，但總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們最初的預(yù)想達(dá)到了?！痹谔岬叫〕绦驎r(shí)，張小龍認(rèn)為既然是面向未來(lái)的基礎(chǔ)的架構(gòu)性設(shè)施，目前小程序已經(jīng)足夠成功。

得益于小程序，微信生態(tài)內(nèi)的各類(lèi)線下場(chǎng)景得到前所未有的爆發(fā)。根據(jù)摩拜向時(shí)代周報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示，去年摩拜在微信小程序上線后，就成為小程序的第一個(gè)爆款：從3月底小程序全面接入微信生態(tài)開(kāi)始，摩拜在4月份新增用戶(hù)2400萬(wàn)，2 個(gè)月內(nèi)拉新50%，通過(guò)小程序注冊(cè)的用戶(hù)增長(zhǎng)了 30 倍，微信掃碼解鎖成為用戶(hù)最重要的使用習(xí)慣之一。

在張小龍看來(lái)，小程序剛上線時(shí)他很擔(dān)心這個(gè)概念被炒作成風(fēng)口，原因是此前在微信朋友圈里已經(jīng)發(fā)生了太多各式各樣、營(yíng)銷(xiāo)性很強(qiáng)的行為，為此微信團(tuán)隊(duì)在小程序上寧愿先緊后松，在一開(kāi)始采取一些更保守的策略。

不過(guò)這并不代表小程序長(zhǎng)期固步自封，而將自身僅限于一個(gè)封閉的場(chǎng)景中。微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰透露，在過(guò)去一年里小程序發(fā)布功能32次，共計(jì)100余項(xiàng)，平均一周半就發(fā)布一次新紅能。

隨著新能力的不斷發(fā)布，小程序也從慢熱走向風(fēng)口。目前小程序已經(jīng)上線58個(gè)，日活用戶(hù)高達(dá)1.7億，覆蓋逾100萬(wàn)開(kāi)發(fā)者和2300個(gè)第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

“小程序代表的是未來(lái)，未來(lái)萬(wàn)事萬(wàn)物可能都包含信息，而小程序剛好是這樣一種信息載體和表達(dá)方式。”張小龍表示，小程序并不會(huì)取代傳統(tǒng)的APP，反過(guò)來(lái)會(huì)去豐富APP的很多場(chǎng)景。小程序也不會(huì)有中心化的導(dǎo)流入口，會(huì)保持即點(diǎn)即用、用完即走的訪問(wèn)方式，這種高效而便捷的體驗(yàn)也自然地讓用戶(hù)用完再回來(lái)。

承載新零售

一年前剛上線小程序時(shí)，張小龍就表示小程序不是流量分發(fā)的方式，而是線下場(chǎng)景的入口，就如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世代的二維碼一樣，小程序的賦能對(duì)象更多地面向如摩拜單車(chē)、餐飲店等線下場(chǎng)景。

不過(guò)事實(shí)上發(fā)展得最火熱卻是電商和零售業(yè)。根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書(shū)》顯示，在綜合活躍度TOP 200 的小程序中，工具類(lèi)小程序占比30%，而零售類(lèi)占比高達(dá)21%。

微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰透露，目前95%的電商平臺(tái)已經(jīng)接入小程序，其中包括京東、拼多多、蘑菇街等社交電商都從中獲得了海量的新客戶(hù)。蘑菇街披露的數(shù)據(jù)稱(chēng)，其小程序當(dāng)中有 44% 的成交用戶(hù)來(lái)自于微信好友分享，新客成交占比是蘑菇街 APP 的 4.2 倍，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策速度是 APP 的 2.28 倍。

此外，傳統(tǒng)的實(shí)體零售店也是小程序賦能的主要對(duì)象，不管是剛剛獲得騰訊入股的永輝超市，還是easygo等無(wú)人便利店，小程序都發(fā)揮著重要作用。

在微信的智慧零售解決方案中，微信支付作為入口，而小程序就充當(dāng)起各類(lèi)工具的連接主體。諸如大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、LBS服務(wù)，以及微信支付、公眾號(hào)、企業(yè)微信、廣告營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)品能力，都是圍繞小程序?qū)崿F(xiàn)集合，繼而打通數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和交易之間的割裂關(guān)系。

根據(jù)微信方面提供的數(shù)據(jù)顯示，零售業(yè)商家利用小程序?qū)崿F(xiàn)線下門(mén)店掃碼購(gòu)到線上電商全渠道閉環(huán)服務(wù)能力，這一過(guò)程中線下用戶(hù)還可以直接轉(zhuǎn)化成線上用戶(hù)，相比APP，用戶(hù)轉(zhuǎn)化成本降低97%。

“微信提供的這些能力，實(shí)際上就是一個(gè)歸納、整理、再歸納的過(guò)程?！蔽⑿判袠I(yè)合作部總監(jiān)楊光曾向時(shí)代周報(bào)記者表示，一般來(lái)說(shuō)行業(yè)和行業(yè)之間存在鴻溝，但是有一些特性是行業(yè)相通的，這也是小程序誕生的原因。

楊光透露，微信會(huì)先跟各個(gè)行業(yè)如服飾、餐飲等行業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研，然后整理出來(lái)行業(yè)的共性需求?！叭绻⑿艣](méi)有但企業(yè)有需求，我們會(huì)來(lái)評(píng)估應(yīng)不應(yīng)該去做，如果做的話(huà)微信把它變成底層接口，進(jìn)一步公開(kāi)化?！彼麖?qiáng)調(diào)，接口并不是為某個(gè)行業(yè)獨(dú)身定制，但這個(gè)行業(yè)是主要需求場(chǎng)景，其他行業(yè)能夠用得上，接口也可以被調(diào)用。

除了品牌電商，小程序帶來(lái)的流量紅利催生出強(qiáng)調(diào)人格化的內(nèi)容電商兩大新勢(shì)力。以時(shí)尚教主黎貝卡為例，12月18日她將小程序綁定了公眾號(hào)后，半個(gè)小時(shí)的訪問(wèn)量接近30萬(wàn);次日晚上十點(diǎn)正式開(kāi)售時(shí)，在商品SKU較少的情況下，7分鐘交易額突破100萬(wàn)元。

在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái)，早期微信的電商形態(tài)更多的是C2C模式，但如今流量成本的抬高迫使零售商轉(zhuǎn)入微信這個(gè)流量洼地，并進(jìn)一步帶動(dòng)社交電商的發(fā)展。他向時(shí)代周報(bào)記者表示，隨著B(niǎo)2C模式的進(jìn)場(chǎng)，社交電商將替代電商平臺(tái)的部分GMV，并朝著主流方向靠近。

挑戰(zhàn)蘋(píng)果

就像當(dāng)年用《全民飛機(jī)大戰(zhàn)》啟動(dòng)微信游戲一樣，《跳一跳》也開(kāi)啟了微信小游戲的大幕。在小程序上線一周年之際，微信開(kāi)放了小程序的游戲功能，正式將游戲納入到小程序的版圖中。

微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光透露，上線還未滿(mǎn)月的小游戲累計(jì)使用用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.1億，而作為小游戲代表作之一的“跳一跳”，其用戶(hù)次日留存率達(dá)到65%，7日留存率更高達(dá)52%，這一數(shù)字遠(yuǎn)超于移動(dòng)游戲行業(yè)的平均水平。

目前小游戲?yàn)槲⑿判〕绦驇?lái)了3D渲染、本地存儲(chǔ)、分包加載等新能力，也意味著小程序終于可以與原生應(yīng)用一較高下，而微信向APP Store發(fā)起挑戰(zhàn)的野心，也已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。

據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)研究公司Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，2017年iOS制作App應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)者總共賺到265億美元。蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克也透露，中國(guó)開(kāi)發(fā)商利用APP Store平臺(tái)發(fā)布了180萬(wàn)款A(yù)PP應(yīng)用，累計(jì)獲利1120億元人民幣，約占全球蘋(píng)果應(yīng)用商店一季度收入的四分之一。

因此在小程序推出前，蘋(píng)果不允許微信將其稱(chēng)為“小應(yīng)用”，最終張小龍只好將其改名為小程序。此外，去年微信還被迫在IOS系統(tǒng)中關(guān)閉了用戶(hù)打賞功能，因?yàn)樘O(píng)果堅(jiān)持認(rèn)為這種現(xiàn)金打賞構(gòu)成了店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)行為。蘋(píng)果想要取得一部分收入分成，而微信堅(jiān)持不同意這種做法，雙方一直僵持不下，這也導(dǎo)致iOS版本的微信目前仍然不支持打賞功能。

張小龍將這總結(jié)為蘋(píng)果公司對(duì)中國(guó)特色的不理解?！凹t包和贊賞都是比較有中國(guó)特色的，蘋(píng)果早期可能有些難以理解。2017年，我們與蘋(píng)果做了一些合作，目前取得了共同認(rèn)知，很快會(huì)恢復(fù)贊賞功能?！睆埿↓埍硎?，與蘋(píng)果的協(xié)商過(guò)程中，他認(rèn)為微信有必要改造作者體系，未來(lái)對(duì)公眾號(hào)的贊賞將改為對(duì)作者的贊賞。

阿里應(yīng)用分發(fā)總經(jīng)理梁延俊曾向時(shí)代周報(bào)記者表示，小程序的設(shè)計(jì)初衷提到了去中心化的概念，但更多的小程序還是自帶渠道的，它們本身就是一個(gè)線下店的小型APP?！皯?yīng)用分發(fā)和小程序的確有相似部分，但也有很多不一樣的地方，我們看到在不同的基礎(chǔ)框架下，團(tuán)隊(duì)希望它能承載或多或少的業(yè)務(wù)。”他認(rèn)為，對(duì)于一些使用頻次較低的應(yīng)用更適合小程序，但高頻場(chǎng)景里用戶(hù)還是習(xí)慣使用APP。

去中心化的勝利?

作為匯聚全球9.8億月活躍用戶(hù)的流量池，微信是一個(gè)天然的中心化平臺(tái)，然而張小龍卻表示，在很早以前微信就堅(jiān)持定位為“去中心化平臺(tái)”，“在一個(gè)去中心化的世界里，每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體都有自己的思考，都有自己的大腦，我們認(rèn)為這樣一種系統(tǒng)的健壯度，可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有一個(gè)大腦來(lái)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)”。

這一點(diǎn)與馬化騰早前在廣州《財(cái)富》論壇上的發(fā)言相吻合。馬化騰表示，與阿里的賦能不同，騰訊做的是去中心化賦能，被賦能者的安全程度是決定最終格局的條件。“我們不會(huì)讓你來(lái)我這租柜臺(tái)做生意，而是你自己建這個(gè)房子，建完以后就是你的，你的粉絲、你的客戶(hù)以后就是你的了，不需要再交月租，不需要每年漲價(jià)，這就是去中心化?！?/p>

微信支付餐飲出行行業(yè)負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝也向時(shí)代周報(bào)記者表示，微信支付只是提供很底層、很抽象的基礎(chǔ)支撐能力，就像是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的水和電，至于上一層建筑的具體服務(wù)，由服務(wù)商和商戶(hù)各自獨(dú)立完成，微信不插手、也不涉及行業(yè)里的商業(yè)利益。

事實(shí)上，無(wú)論是智慧零售還是應(yīng)用分發(fā)，這些領(lǐng)域都早已有中心化的平臺(tái)存在，前者的代表是淘寶天貓，后者的代表則是APP store和各類(lèi)分發(fā)應(yīng)用。從根本上講，以追逐利益為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司，必將逐步朝著壟斷市場(chǎng)為目的的中心化模式發(fā)展。

但當(dāng)區(qū)塊鏈技術(shù)興起的今天，去中心化已經(jīng)得到得到各個(gè)行業(yè)的肯定，尤其是金融行業(yè)。

這也啟發(fā)了張小龍對(duì)去中心化的思考。“微信可能是頭部APP里面最耗用戶(hù)時(shí)間的。但即便如此，我也并不認(rèn)為微信是一個(gè)中心化的存在?！彼硎?，微信里會(huì)提供非常非常多的服務(wù)，這些服務(wù)是由不同的公司來(lái)提供，微信只是一個(gè)提供服務(wù)的地方，并且微信并不給這些服務(wù)提供一個(gè)特別中心化的流量，而是由用戶(hù)自己去發(fā)現(xiàn)。