產(chǎn)品
5月22日,在2019騰訊數(shù)字生態(tài)大會微信專場中,微信支付團(tuán)隊(duì)表示,“2019年,微信支付要為商家和生態(tài)合作伙伴提供智慧經(jīng)營‘工具箱’,為他們挖掘和連接更多潛在客戶?!?/span>
其中,微信小程序團(tuán)隊(duì)表示,目前小程序已覆蓋200多個(gè)細(xì)分行業(yè),成為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具。小程序高級產(chǎn)品經(jīng)理周鳳竹在現(xiàn)場透露,大家應(yīng)該思考的不是做什么小程序,而是怎么做好小程序。對于小程序好壞的評判,微信有用戶滿意度體系和小程序評測體系,只要確認(rèn)是好的小程序,平臺會負(fù)責(zé)提高這款小程序的露出。
小程序行業(yè)負(fù)責(zé)人鄒濤則表示,目前,支付寶、手機(jī)百度、今日頭條等超級App都在做小程序,其實(shí)是因?yàn)榇蠹叶伎吹搅肆髁考t利的消失這一趨勢,但各家的特點(diǎn)不一樣,“談不上什么威脅,我們真的在做不一樣的事情?!?鄒濤說,如果以日活等數(shù)字來論英雄,以微信平臺的體量很容易做出來,但張小龍對小程序的定位是“真正能解決問題”的產(chǎn)品,想真正做一些能幫到商戶和C端用戶的事情?!瓣P(guān)注用戶比關(guān)注友商更重要。”鄒濤總結(jié)。
除了提供基礎(chǔ)支付,微信支付通過商戶營銷、商戶管理、質(zhì)量運(yùn)營、行業(yè)應(yīng)用等工具,持續(xù)提供營銷工具、流量和數(shù)據(jù)能力。以領(lǐng)券為例,商家通過微信支付可以進(jìn)行自有流量渠道API發(fā)券、門店掃碼領(lǐng)券、小程序商城發(fā)券等支付后發(fā)券的方式高效觸達(dá)用戶,挖掘更多新機(jī)會。
現(xiàn)場,微信支付團(tuán)隊(duì)帶來了“刷臉支付”最新開放政策,向商家和合作伙伴開放SDK接口、硬件能力,打通微信生態(tài)產(chǎn)品,發(fā)布服務(wù)商激勵措施,讓商家和合作伙伴可以通過攝像頭可以接入各種類型、既有的屏幕終端,帶來精準(zhǔn)推薦會員識別的能力。目前,微信刷臉支付已應(yīng)用于零售、餐飲、交通、酒店、高校等場景。
而企業(yè)微信將作為內(nèi)外部連接器,借助于微信生態(tài)互通,打通企業(yè)內(nèi)外部及上下游資源,幫助企業(yè)更好的連接客戶。目前,企業(yè)微信已擁有超過17000個(gè)合作伙伴,接入超過450萬個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí),微信還發(fā)布了智能對話系統(tǒng)“小微”,目前已整合騰訊內(nèi)部的QQ音樂、企鵝FM、騰訊新聞和騰訊視頻等內(nèi)容和微信生態(tài)下公眾號和小程序的海量服務(wù)。
去年4月,馬化騰曾發(fā)表公開演講,表示在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,騰訊要采用“1357”的方針。即一個(gè)目標(biāo),三個(gè)身份,五個(gè)領(lǐng)域,七個(gè)工具。其中,七個(gè)工具分別是公眾號、小程序、移動支付、社交廣告、企業(yè)微信、大數(shù)據(jù)、安全能力。也就是說,在騰訊這7大工具里面,直接與微信相關(guān)的就有4個(gè)。
<來源:AI財(cái)經(jīng)社>
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