日前(1月20日),微信無人快閃店落地上海萬象城。事實上,2016年亞馬遜在西雅圖開設(shè)了一家試驗性的無人便利店AmazonGo,成為第一家試水無人商店的互聯(lián)網(wǎng)公司;去年7月8日,阿里巴巴無人超市“淘咖啡”也在杭州亮相。如今微信的無人快閃店又有什么新玩法?
在現(xiàn)場可以看到,店內(nèi)被布置成不同的生活場景,涵蓋了衣、食、住、行各種品類的貨品。在門口掃描進店后,能看到這樣一個類似周末集市的地方,集合不同品牌和不同門類的商品,只是每個商品上都有一個RFID標簽。
選好物品,通過支付門,站在感應(yīng)區(qū)將商品靠近感應(yīng)裝置,就能識別商品信息。最后再掃碼結(jié)算,完成一次無人購物。
其實所謂的無人店,是指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營流程,通過人工智能、傳感器等手段進行智能化處理,降低或不存在人工干預(yù)。在微信的無人快閃店,有一名值班人員。
據(jù)了解,這家微信快閃店是由微信支付萬象城、EasyGo、ELLE、一條、有貨、ELLESHOP、螞蜂窩、摩拜、果庫、造作、友咖啡、花點時間、MaxFactor等品牌聯(lián)合打造。同時,商圈內(nèi)330家品牌商戶也將推出隨機立減活動,借助微信支付、小程序、微信廣告、卡券、立減金等功能來實現(xiàn)多方合作。
在前不久的2018微信公開課PRO現(xiàn)場,微信支付團隊表示將通過支付、會員、公眾號、大數(shù)據(jù)、小程序等產(chǎn)品能力,配合ID與識別、人工智能、信息傳輸功能,打通人、貨、場的數(shù)字化連接,實現(xiàn)零售商家線上線下融合,而這家無人快閃店就是微信智慧商圈“聯(lián)合快閃”的一次實驗。
微信支付零售行業(yè)負責(zé)人白振杰表示,比起售賣商品,這家快閃店對于騰訊的意義更多是對于商圈多品牌合作的探索與思考,以及對新型零售模式的探索。除上海外,微信還在與全國多個城市的購物中心接洽,將開設(shè)更多無人快閃店,之后還將陸續(xù)引入“刷臉進店”、“刷臉結(jié)賬”等更多無人零售技術(shù)。
“我們想要做的,是打造一個新的快閃的無人應(yīng)用模式,來向我們的合作伙伴和第三方去賦能。通過把包括微信端的、支付的、免密代扣、身份識別這些基礎(chǔ)能力去打磨得更完善,去輸出技術(shù)能力給第三方合作伙伴和購物中心業(yè)主,讓他們自己有機會去運營、經(jīng)營和構(gòu)建這樣的快閃店?!卑渍窠苷f道。
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