產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),萬(wàn)人幫你賣(mài)貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷(xiāo)工具,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
今天,說(shuō)一個(gè)能為你“拉好感”的改動(dòng)。
小程序帳號(hào)登錄功能進(jìn)行全新的規(guī)范升級(jí),包括但不限于手機(jī)號(hào)登錄、郵箱登錄等。劃重點(diǎn):從2019年9月1日開(kāi)始,對(duì)于未滿足登錄規(guī)范要求的小程序,我們將會(huì)在后續(xù)的代碼審核環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)則提示和修改要求反饋。
用戶使用登錄功能就像“面基”,第一印象很重要。這幾個(gè)小改動(dòng)在提升小程序使用的流暢體驗(yàn)、避免用戶對(duì)數(shù)據(jù)采集授權(quán)擔(dān)憂的同時(shí),也將驅(qū)動(dòng)用戶更樂(lè)意嘗試使用小程序服務(wù)。來(lái),通過(guò)三個(gè)問(wèn)題來(lái)解鎖正確啟用帳號(hào)登錄的姿勢(shì)。
跟“敗好感”的姿勢(shì)告別
問(wèn)題一 在用戶清楚知悉、了解小程序的功能之前,就要求用戶進(jìn)行帳號(hào)登錄會(huì)怎樣?
(錯(cuò)誤示范:在用戶打開(kāi)小程序后立刻彈出授權(quán)登錄頁(yè))
用戶好感-1。剛見(jiàn)面就要牽手未免太尷尬,與其打開(kāi)小程序后立即跳轉(zhuǎn)提示登錄或打開(kāi)小程序后立即強(qiáng)制彈窗要求登錄,不如把主動(dòng)權(quán)交給用戶——
用戶體驗(yàn)小程序功能后,可以主動(dòng)點(diǎn)擊登錄按鈕來(lái)觸發(fā)登錄流程,也可以選擇不登錄。
Tips:適用于對(duì)外開(kāi)放用戶注冊(cè)流程、無(wú)需驗(yàn)證特定范圍用戶,且注冊(cè)后即可提供線上服務(wù)的小程序。
有個(gè)特例,為學(xué)校系統(tǒng)、員工系統(tǒng)、社保卡信息系統(tǒng)等提供服務(wù)的小程序,倒是可以直接引導(dǎo)用戶進(jìn)行帳號(hào)登錄。
問(wèn)題二 線上僅提供注冊(cè)功能,服務(wù)依賴其他方式提供的小程序,如ETC注冊(cè)申請(qǐng)、信用卡申請(qǐng),在用戶未獲取任何信息時(shí),首頁(yè)直接彈框要求登錄注冊(cè)會(huì)怎樣?
(錯(cuò)誤示范:用戶進(jìn)入ETC小程序時(shí)立刻彈出授權(quán)登錄頁(yè))
用戶好感再-1?!吧衩馗小蹦軤I(yíng)造好氛圍,但你的小程序都如此優(yōu)秀了,可以直接告訴用戶原因再讓他們接受——
用戶在小程序首頁(yè)了解要求使用帳號(hào)登錄功能的原因后,可通過(guò)登錄或注冊(cè)按鈕進(jìn)行登錄操作。
問(wèn)題三 在需要登錄環(huán)節(jié)直接跳轉(zhuǎn)登錄頁(yè)面,只給用戶一個(gè)登錄選項(xiàng)會(huì)怎樣?
(錯(cuò)誤示范:登錄頁(yè)面只有登錄選項(xiàng))
用戶好感再-N?!鞍缘揽偛谩辈灰昧?,多給些溫柔的選項(xiàng),用戶會(huì)更快愛(ài)上你——
在需帳號(hào)登錄的環(huán)節(jié)中,用戶可以主動(dòng)點(diǎn)擊登錄,或點(diǎn)擊取消登錄,沒(méi)有強(qiáng)制登錄的行為。
姿勢(shì)掌握了嗎?我們希望幫助開(kāi)發(fā)者們能根據(jù)正確姿勢(shì)示范,調(diào)整小程序的帳號(hào)登錄功能,整站營(yíng)銷(xiāo)用戶使用帳號(hào)登錄功能的體驗(yàn),更好地與用戶相處,同時(shí)贏得更多用戶的青睞。
公告原文地址:
https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401
來(lái)源:微信公開(kāi)課
p0