小程序的技術(shù)低門檻導(dǎo)致市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，「用完即走」的定位更是讓用戶難以留存。為防止過度營(yíng)銷，傳播機(jī)制及入口也天然封死了部分獲客通道?；谶@樣的現(xiàn)狀，盡早重視精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并使用相應(yīng)方法落地精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是通過不斷對(duì)用戶進(jìn)行更加精細(xì)化的識(shí)別、校準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)、渠道、內(nèi)容等運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)用戶展開有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的過程。在這過程中，如果不將用戶及用戶行為保存下來，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都無(wú)從展開。

那么，春節(jié)期間有哪些小程序在爆發(fā)？請(qǐng)看2月小程序TOP100榜單：

榜單小程序精細(xì)運(yùn)營(yíng)分析：

▌春節(jié)娛樂需求旺盛，游戲小程序推廣切合場(chǎng)景營(yíng)銷

在產(chǎn)品迭代方面，在春節(jié)所帶來的社交場(chǎng)景及休閑娛樂需求的加持下，2月的小游戲依然保持了較高的熱度在春節(jié)前推出了多人游戲模式的“跳一跳”，為用戶提供更新的玩法，同時(shí)契合了春節(jié)的社交場(chǎng)景，進(jìn)一步盤活了用戶活躍度，在一定程度上避免了用戶的自然流失。此外，在春節(jié)福利活動(dòng)、內(nèi)容更新（關(guān)卡、裝扮等）以及玩法迭代等綜合驅(qū)動(dòng)下，消除類小游戲也成為了增幅較為明顯的品類之一，再次體現(xiàn)了消除游戲的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)層面，而游戲相關(guān)小程序方面，作為《王者榮耀》互動(dòng)贈(zèng)禮活動(dòng)工具的“王者榮耀搖心愿”、兩款《絕地求生》手游上線后提供了大量新增內(nèi)容的“微信電競(jìng)”以及受益于《夢(mèng)幻西游》春節(jié)活動(dòng)、《陰陽(yáng)師》怪物貓聯(lián)動(dòng)等產(chǎn)品活動(dòng)的“網(wǎng)易手游管家”等，都有較為出色的熱度表現(xiàn)。

▌過年吃喝玩樂需求大，針對(duì)性活動(dòng)運(yùn)營(yíng)提振生活服務(wù)增幅顯著

在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)層面，為春節(jié)假期品質(zhì)消費(fèi)提供動(dòng)態(tài)參考的“年味地圖”大數(shù)據(jù)產(chǎn)品對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)用戶指數(shù)帶來強(qiáng)大的拉升，大眾點(diǎn)評(píng)小程序用戶指數(shù)由1月的19.61上漲至2月的276.32，環(huán)比增幅最高達(dá)到1309%。通過美團(tuán)點(diǎn)評(píng)大數(shù)據(jù)梳理出的吃喝玩樂領(lǐng)域的搜索、交易和用戶評(píng)論數(shù)據(jù)為用戶春節(jié)期間消費(fèi)決策提供極大的參考價(jià)值。

在渠道推廣層面，配合線下三四線城市餐廳、KTV、酒店等場(chǎng)景的媒體策略，春節(jié)賀歲檔習(xí)俗的各種線上電影兌換券、優(yōu)惠券活動(dòng)，在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)系小程序全流量渠道布局下，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、電影演出票兒用戶指數(shù)的增長(zhǎng)同樣起到強(qiáng)有力的營(yíng)銷與聯(lián)動(dòng)關(guān)注支持，這些小程序的用戶指數(shù)均實(shí)現(xiàn)50%以上增長(zhǎng)。

▌深耕活動(dòng)、內(nèi)容及渠道等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)電商用戶活躍提升

在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)層面，社交電商類的拼多多在限時(shí)年貨節(jié)期間推出好友助力拆紅包活動(dòng)，并憑借其社群渠道優(yōu)勢(shì)繼續(xù)領(lǐng)先零售類小程序，用戶指數(shù)較1月份環(huán)比增長(zhǎng)8%；折800推出“新年有好貨活動(dòng)”，借助其拼團(tuán)搶購(gòu)、特賣清倉(cāng)模式實(shí)現(xiàn)用戶指數(shù)環(huán)比136%的高速增長(zhǎng)。

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面，星巴克用星說在新年期間推出的主題禮品卡，憑借極強(qiáng)的社交送禮屬性實(shí)現(xiàn)用戶指數(shù)117%的環(huán)比高增長(zhǎng)。

在渠道推廣方面，京東早在2014年入駐微信支付入口，在微信端積累了龐大的用戶群體，春節(jié)期間，京東年貨節(jié)除推出各類促銷活動(dòng)外，還推出“春節(jié)也送貨”活動(dòng)，并配合線上、線下多場(chǎng)景的媒體推廣，助力京東購(gòu)物小程序用戶指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)81%。

▌交通出行漲勢(shì)明顯，春節(jié)出行高峰拉動(dòng)領(lǐng)域活躍

在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面，滴滴出行為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的供需不平衡的問題，暫時(shí)下線了動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)，上線排隊(duì)功能，并給到司機(jī)額外的補(bǔ)貼費(fèi)，系列舉措既增加司機(jī)的服務(wù)意愿，也緩解了特殊時(shí)段人們出行打車難的痛點(diǎn)。

▌線上線下相互導(dǎo)流，洋快餐拓展全渠道推廣

外賣麥當(dāng)勞正在培養(yǎng)用戶從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)到店行為，通過線上告知各種好玩的門店活動(dòng)，并通過積分活動(dòng)等增強(qiáng)用戶粘性。而肯德基+則繼續(xù)依靠線下門店點(diǎn)餐引導(dǎo)用戶流量，用戶指數(shù)達(dá)429.97，保持領(lǐng)先。

（本文轉(zhuǎn)自Analysys易觀）