產(chǎn)品
毫無疑問,小程序創(chuàng)業(yè)已進(jìn)入深水區(qū)。自去年1月小程序上線至今,大眾對小程序的看法,經(jīng)歷了“期待-失望-驚喜”幾個(gè)階段。微信政策一貫“先緊后松”,相關(guān)能力釋放得差不多了,如今正悄然迎來一波監(jiān)管和限制。
然而,上有政策下有對策。即便官方有諸多限制,微信本身的海量用戶、豐富場景,以及去年業(yè)已釋放的100多項(xiàng)新功能,也足夠創(chuàng)業(yè)者一一琢磨花樣了。本文試圖以一些明星小程序?yàn)槔?,歸納出微信生態(tài)里獲取和留存用戶的方法,簡稱《微信小程序·薅羊毛大法》。
補(bǔ)充微信功能,要做好官方上場競爭的準(zhǔn)備
正如“手持彈幕”創(chuàng)始人羅宇所說,“小程序剛出來時(shí),主要需求在于對微信自身功能的補(bǔ)充。”早期,微信小程序的頭部玩家,主要是大型的電商、O2O公司。少數(shù)幾個(gè)獨(dú)立小程序開發(fā)者,多半瞄準(zhǔn)微信欠缺的功能,做附件化的小工具。
“包你說”一類的紅包小程序,就是對微信紅包的補(bǔ)充。用戶領(lǐng)紅包不是動動手指就可以,還要參與挑戰(zhàn),比如讀繞口令、拼圖等。對應(yīng)的場景是整蠱、花式表白、聚會破冰等。
“憶年共享相冊”,滿足照片、視頻云存儲和共享的需求。這么簡單的一個(gè)功能,讓憶年搶得該領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢,半年內(nèi)完成三輪共數(shù)千萬元融資。
這類小程序創(chuàng)業(yè)的最大潛在競爭者,無疑就是微信官方了。畢竟,面對諸多需求,面對小程序的發(fā)展前景,即使堅(jiān)持去中心化的微信也不會甘心只做裁判。
“給贊”剛拿到融資,騰訊就出了“微信贊賞碼”,分分鐘逼得給贊去做工具矩陣。前段時(shí)間騰訊又出了一個(gè)“群空間助手”,用戶可以基于群場景,發(fā)起投票、通知,上傳圖片、視頻等,憶年恐怕又要坐不住了。
還有一類小程序,不跟微信正面剛,而是側(cè)面出擊滿足某些需求。最典型的是表情包、頭像生成器,朋友圈海報(bào)制作器等等。
在微信這個(gè)半熟人社會里,人人都想對虛擬身份進(jìn)行包裝。他們需要有趣的頭像和表情包,充實(shí)無聊的生活。也需要一鍵制作個(gè)性海報(bào),展現(xiàn)“優(yōu)秀”的自己——從網(wǎng)易“睡姿大比拼”等組裝式H5刷屏就能看出來。
至于前景,只是簡單羅列表情包,自然很容易被替代。如果可以更進(jìn)一步,AI自動識別文字,精準(zhǔn)匹配圖案并生成海報(bào),壁壘就高很多。當(dāng)下的小程序生態(tài)里,這兩類玩家都有。
微信渾身是寶,不妨多獲取幾個(gè)權(quán)限
目前,用戶想使用某個(gè)小程序,必須交出的權(quán)限是昵稱和頭像信息。對開發(fā)者來說,也只有獲取了這些公開信息,產(chǎn)品才算多了一個(gè)“注冊用戶”。
昵稱和頭像信息是有用的,比如在“拼多多”小程序,你可以看到和你拼團(tuán)、幫你砍價(jià)的人,對產(chǎn)品的信任感會更強(qiáng);在各種小游戲中,你可以和群好友比拼技能,更有動力繼續(xù)躺尸玩游戲。但是,作用也僅限于此了。
有些小程序就想獲取更多。和App一樣,獲取地理位置、讀取短信/電話信息、修改系統(tǒng)文件……每一個(gè)權(quán)限背后都指向某種利益,或明或暗。小程序開發(fā)者,也盡可能在微信非禁止(不一定許可)的范圍內(nèi),玩出更多花樣。
切中微信送禮場景的“禮物說”,一個(gè)細(xì)節(jié)的交互是自動獲取通訊錄地址。收到禮物的人無需填寫地址,這大大降低了用戶對隱私的警備性,以及對“收到禮物”這一事件的感知。當(dāng)禮物送到家門時(shí),他們的喜悅感是倍增的。
“SPC運(yùn)動寶”是另一個(gè)案例。用戶的微信步數(shù)可以轉(zhuǎn)化成代幣,用以兌換商品甚至發(fā)工資。它的核心是獲取微信運(yùn)動的數(shù)據(jù),這個(gè)授權(quán)對用戶來說同樣幾乎無感。因?yàn)榈谝凰幌袷謾C(jī)號、地理位置一樣具有隱私性,第二少有人的微信步數(shù)為0,這意味著只要授權(quán)了就有獎勵,誘惑很大。
利用微信關(guān)系鏈:社交電商之春
當(dāng)中心化電商無法覆蓋下沉用戶,不能滿足長尾需求,社交電商就誕生了。
雖然這一概念早已有之,但直到小程序出來才真正成為風(fēng)口。當(dāng)人們重新審視“社交電商”時(shí),才發(fā)現(xiàn)早期的拍拍網(wǎng)、微店、淘客,都基于微信生態(tài)。據(jù)媒體報(bào)道,微信去年產(chǎn)生的交易額已達(dá)1萬億,其中3000億是跳轉(zhuǎn)到淘寶。雖然淘寶早在2013年就封殺了微信,但正是微信多年來養(yǎng)活了全國百萬淘客大軍。
天然與微信生態(tài)契合的小程序,可以說專為社交電商而生。一方面,小程序資本現(xiàn)在看得最多的項(xiàng)目就是社交電商;另一方面,各種裂變玩法已經(jīng)變成可復(fù)制的基礎(chǔ)運(yùn)營手段,用以支撐幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的拉新、留存活動。
一大波淘客小程序
基于微信關(guān)系鏈的社交電商玩法,總結(jié)下來基本上是三種:以“拼多多”為代表的B2C模式、以“享物說”為代表的C2C模式,和以LOOK電商、“好物滿倉”為代表的S2B2C模式。
“拼多多”的套路是拼團(tuán)和砍價(jià),跟微信一早就封殺的朋友圈集贊沒什么兩樣,只不過它是在微信群里瘋狂裂變。拼團(tuán)玩法多樣,比如湊夠人頭低價(jià)買、一分錢獲得拼團(tuán)資格等,前者幾年前的美團(tuán)就已經(jīng)在用了,后者小米商城前不久才試了一把;砍價(jià)也全是套路,人越多單次砍掉的價(jià)格越少,往往一個(gè)十幾塊的商品要砍上大幾十次,商家獲客成本低至幾毛錢。
“享物說”是對閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商的挑戰(zhàn)。二手商品往往難以標(biāo)準(zhǔn)化,需要買賣雙方更多的信任。如果不是價(jià)格非常低廉,只在陌生的中心化電商上,二手貨很少賣得出去。而享物說把“小紅花”作為流通貨幣,交易更低價(jià)的小商品,覆蓋長尾需求,提高了交易效率。
游戲化設(shè)計(jì):下一個(gè)紅利?
最后,談一下微信小程序里的游戲化設(shè)計(jì)。
“給贊”創(chuàng)始人鄧皆斌曾在公開演講中說,“開發(fā)小程序產(chǎn)品,要重點(diǎn)考慮兩件事:觸達(dá)力和游戲感。”如果說上述三點(diǎn),討論的都是如何“多次讓小程序出現(xiàn)在微信場景中”,即所謂的“觸達(dá)力”,那么這一點(diǎn),就要說“強(qiáng)調(diào)即時(shí)反饋和愉悅感的游戲”,如何變成一種小程序薅羊毛手段。
既然是“游戲化設(shè)計(jì)”,那我們就不舉小游戲的例子。
“機(jī)器倉庫”小程序,簡介是“一個(gè)多國語言詞典”,但實(shí)際上是信息機(jī)器人。在這個(gè)小程序中,用戶可以領(lǐng)養(yǎng)“單詞機(jī)器人”或“新聞簡報(bào)機(jī)器人”。領(lǐng)養(yǎng)成功后,對應(yīng)的機(jī)器人會加你好友,并且每隔幾小時(shí)自動在朋友圈發(fā)布信息。
它的目的是讓用戶輕松地學(xué)習(xí)外語。當(dāng)前微信訂閱號信息過載,朋友圈可能是唯一打開率高點(diǎn)的“寶地”,微信用戶平均好友200+,大多數(shù)人每天會從頭至尾刷完朋友圈。在這中間看到英文單詞或新聞,一定程度上能達(dá)到利用碎片化時(shí)間、輕松學(xué)習(xí)的目的。
如果說機(jī)器倉庫是變相的朋友圈分享,那么“Minbot” 就是模擬微信群聊了。這個(gè)聊天機(jī)器人會有固定的幾段對話,無論用戶怎么選擇,最后都會導(dǎo)向一個(gè)廣告信息。整個(gè)體驗(yàn),就像網(wǎng)易有道之類的沉浸式H5一樣。
這兩款小程序并不在大眾視野中。但這種游戲化設(shè)計(jì),比起濫大街的模板消息、客服能力和強(qiáng)制分享,更有新意也更安全。畢竟觸發(fā)模板消息的條件苛刻,客服主動發(fā)消息已經(jīng)被限制了,封殺強(qiáng)制分享的政策也正在醞釀中。
以上是關(guān)于“小程序如何薅微信羊毛”的幾點(diǎn)觀察。微信生態(tài)發(fā)展七年,新增了多少能力,養(yǎng)活了多少創(chuàng)業(yè)者,可以說遍地是金,只不過都藏在冰山下面。小程序撕開了其中一角,至于張口有多大,有賴于尋寶者——包括創(chuàng)業(yè)者、投資人,以及微信團(tuán)隊(duì)共同的努力。
小程序從微信生態(tài)中長出,同時(shí)也在拓展微信生態(tài)的空間。如何成為“薅羊毛”高手,關(guān)鍵在于深刻理解微信在產(chǎn)品、場景、流量上的獨(dú)特之處。祝你“薅羊毛”愉快!
[來源:量子程序-量子說]
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