產(chǎn)品
9月5日,Ralph Lauren宣布揭幕中國第一個(gè)品牌官方線上旗艦店。全新的品牌官方線上旗艦店涵蓋了男士的 Purple Label 系列與女士的 Collection 系列這兩個(gè) Ralph Lauren 旗下的奢侈品牌,同時(shí)也包括了永恒優(yōu)雅的Polo系列。
此外,線上旗艦店還將提供以顧客為中心的貼心服務(wù),以及為中國高端以移動為優(yōu)先的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)享受,包括與中國第一社交平臺 ——微信的整合策略。Ralph Lauren同步上線了微信小程序,給中國消費(fèi)者提供更便捷、更健全的服務(wù)體系。
據(jù)了解,Ralph Lauren以經(jīng)典奢華風(fēng)格聞名于世,自1967年開始,他便以鮮明優(yōu)雅的設(shè)計(jì)定義美式風(fēng)尚,并以無可挑剔的工藝和對細(xì)節(jié)的一絲不茍,樹立了非凡的品牌精神。
Ralph Lauren 通過在推出官方線上旗艦店,繼續(xù)推動其社交商務(wù)的戰(zhàn)略。微信小程序的激活,能夠極大程度的捕捉、吸引和服務(wù)在這個(gè)中國最大社交平臺的年輕消費(fèi)者。在意識到以移動數(shù)字化為優(yōu)先文化的重要性以及微信的普及之后,微信小程序的線上商店將支持微信支付,并且顧客可以通過微信在線聊天的方式享受體貼高效的客戶服務(wù)。
在線上旗艦店,顧客可以用自己的微信賬號直接注冊并登錄,使用支付寶、微信及貨到付款的方式結(jié)賬。作為高端在線消費(fèi)體驗(yàn)的一部分,Ralph Lauren線上購物還支持線上及中國大陸實(shí)體店免費(fèi)退換。上海的消費(fèi)者還可享受“即日達(dá)”快遞服務(wù),并享受禮物包裝及定制禮品卡服務(wù)。
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