產(chǎn)品
任何類型的活動都必須有理由,所以,在著手策劃活動之前,請給小程序一個做活動的理由。做活動策劃看上去很簡單,但是做好很難。簡單的是,我們始終能夠找到做活動的理由,而難的是,如何把這個理由和活動有機(jī)結(jié)合在一起。那么,我們先從活動理由的類型開始策劃。
一.時間節(jié)點(diǎn)
時間節(jié)點(diǎn)是最常見的活動理由,我們經(jīng)??梢砸姷?。而時間節(jié)點(diǎn)也有很多的類型,節(jié)假日、季節(jié)變化、紀(jì)念日、周年慶等等。
以時間為理由做活動,用戶比較容易獲得認(rèn)同。在傳統(tǒng)商業(yè)活動中用戶已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,以為這樣的時間就應(yīng)該有活動,所以,即便活動設(shè)計(jì)得不是很精彩,用戶也會愿意來參加,因?yàn)檫@是習(xí)慣,基本可以稱為“傳統(tǒng)”。
比如,換季清倉大甩賣。比如,每年11月11號是購物狂歡節(jié)的周年慶。
二.基于小程序或者商品本身
運(yùn)營者可以利用小程序或者商品本身的一些屬性,有針對性地開展的活動?;顒油ǔ蒙唐返囊粋€類目或者共同屬性,甚至小程序迭代升級的某個重要版本,有針對性地開展活動。因此,這種活動設(shè)計(jì)需要運(yùn)營與策劃對小程序或者商品有足夠的了解,并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)進(jìn)行組織與引導(dǎo)。
比如,電商拿出單獨(dú)的品類包裝出來的“電視節(jié)”、“冰箱節(jié)”等。再比如游戲領(lǐng)域的“開服優(yōu)惠活動”、“戰(zhàn)場排名活動”等。
三.蹭熱點(diǎn)
熱點(diǎn)包括社會熱點(diǎn)、娛樂熱點(diǎn)、還是生活熱點(diǎn),不管是任何熱點(diǎn),都可以拿來作為活動的素材、活動理由。所以,如果要從這個角度去策劃活動,運(yùn)營人員經(jīng)常關(guān)注最近有哪些熱點(diǎn),人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點(diǎn),這些熱點(diǎn)是否可以利用。
比如,世界杯賽事、高考、明星、電影等等。
四.自造熱點(diǎn)
自造熱點(diǎn)難度非常大。所以,不建議初學(xué)者輕易嘗試。自造熱點(diǎn)是一個有趣但成功概率較低的做法。但是,如果無法利用當(dāng)前的一些熱點(diǎn),或者利用各種營銷媒介,那么運(yùn)營人員也可以嘗試“自造熱點(diǎn)”。
說到自造熱點(diǎn),不得不重復(fù)提的是天貓“雙十一”活動策劃,阿里硬生生地炒出一個“光棍節(jié)”。
五.活動準(zhǔn)則
一句話總結(jié):“流程簡單少思考,文案清晰無歧義?!?/span>
活動策劃很大程度上決定了運(yùn)營人員設(shè)計(jì)的利益點(diǎn)是否足夠吸引用戶參與活動。讓我們拋開活動展現(xiàn)設(shè)計(jì),只看活動的規(guī)則。在很多人看來這是很簡單的事情,但實(shí)際并非如此,小編認(rèn)為更多的是靠文案功力。對于文案我們的建議是:多寫多思考,不作不會死。同時活動中避免過分強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化、KPI等壓力。
比如活動規(guī)劃是否啰嗦、是否適合中國用戶的習(xí)慣、是否能夠解釋地很清楚、是否對于用戶來說門檻過高。再比如抽獎設(shè)計(jì)是否越簡單越好、是否采用游戲化或任務(wù)化設(shè)計(jì)等等。
活動策劃完成后,就要好好考慮怎么讓場景落地了。
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