產(chǎn)品
2012年8月,微信公眾號登上歷史舞臺,中國全面進(jìn)入自媒體時代,但時隔六年,公眾號自媒體發(fā)展遇到瓶頸,流量紅利喪失,用戶活躍度下降,眼下,公眾號迫切需要一個重新洗牌的契機(jī),來改變面前變現(xiàn)難的嚴(yán)峻局面。
小程序作為騰訊2018年數(shù)字化助手,是與公眾號各自平行獨(dú)立的公眾平臺,它的誕生可謂是給公眾號自媒體帶來一個新的發(fā)展能力,助力推進(jìn)公眾號的流量變現(xiàn)。
為何這么說?原因在于:
第一:公眾號有私域流量,在流量越來越珍貴的今天,這是不可復(fù)制的價值。
第二:公眾號長期以來,對用戶建立起信任背書,這是粉絲和用戶的差別。
最后一點(diǎn)極其重要,就是公眾號具有微信不可多得的固定入口,小程序用完即走,盡管通過下拉,通過消息推送可以找回這些用戶,但電商類小程序依舊恐慌用戶流失。但是公眾號一旦連接小程序,用戶就有固定找回入口。比如在菜單欄有一個入口,用戶訪問公眾號就能訪問它,而且這個入口有固定召回用戶的方式,這是不可多得的天然優(yōu)勢,而且非常重要。
那么,公眾號和小程序的未來商業(yè)化發(fā)展道路如何,二者結(jié)合會迸發(fā)出怎樣的火花?
在4月26日的“阿拉丁小程序創(chuàng)新大會”上,LOOK電商創(chuàng)始人嚴(yán)明在大會現(xiàn)場分享了對小程序電商的最新理解,并就小程序與公眾號自媒體的商業(yè)化未來發(fā)展發(fā)表了看法:
現(xiàn)在月活有350萬公眾號,截止去年11月,微信官方數(shù)據(jù)月活用戶是7.97億,所以現(xiàn)在公眾號是小程序的第二大用戶,有20%的用戶通過公眾號進(jìn)入小程序。個人猜測在原有的公眾號生態(tài)里面,未來至少有20萬量級的公眾號會連通小程序。
小程序電商將成為自媒體的第二大IP,而且小程序商店將成為用戶在微信的消費(fèi)入口。注意入口個概念,具有固定性,一般的小程序不具備這個特性,用完即走,但是公眾號具備。用戶通過打開公眾號,訪問小程序,它具有入口。在我看來,半年左右的時間,絕大多數(shù)的誠信消費(fèi)用戶會像收藏幾個淘寶店鋪那樣,收藏幾個自媒體商店,這是我的判斷。
公眾號和小程序,毫無疑問是互補(bǔ)關(guān)系,這種互補(bǔ)會讓公眾號抓住用戶的能力和商業(yè)變現(xiàn)的能力得到幾何量級的增長,從弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系,從淺接觸變成深接觸,從僅僅拿到微信公眾平臺少量的訪問行為,變成用戶深度流量和消費(fèi)行為,甚至有更詳細(xì)的信息。連接商店后,面對的每一個用戶,每一個地址,每一個手機(jī)號,都是不一樣的。資訊服務(wù)向消費(fèi)服務(wù),一定是輕價值到重價值的關(guān)系。
公眾號的小程序電商,可以理解為“微信流量池”概念。它是介于傳統(tǒng)的中心化和去中心化之間的產(chǎn)品,不完全基于個人化,每一個公眾號,都是一個微信流量池。它貫穿微信各個子場景,可以分享到用戶、群或者朋友圈,產(chǎn)生各種各樣的交互。
通過分析,我們可以了解到:內(nèi)容、交易、社交,是微信的三大核心功能,而公眾號和小程序則是核心功能的載體,讓二者有效結(jié)合,不僅能實(shí)現(xiàn)流量的商業(yè)最大化,還能彼此互補(bǔ)、互通,獲得更多、更有效的粉絲,從而讓商業(yè)變現(xiàn)形成閉環(huán),這一模式必會給公眾號、小程序帶來更長足的發(fā)展。
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