目前小程序的整體數(shù)量、用戶數(shù)和付費(fèi)用戶的比例都在持續(xù)提升，正處在一個成熟和沉淀的階段。
內(nèi)容服務(wù)、場景化的垂直服務(wù)和會員運(yùn)營是九合創(chuàng)投最看好三個小程序創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域；電商、二手物品的交換和買賣、在線教育、內(nèi)容付費(fèi)、金融保險和本地服務(wù)是九合當(dāng)前最看好的細(xì)分領(lǐng)域。
小程序電商的優(yōu)勢在于微信生態(tài)擁有更好的擴(kuò)散性，同時能夠做到個性化的匹配。
通過拼團(tuán)、分銷、裂變、集團(tuán)砍價等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài)，小程序電商項目極大地且極其精準(zhǔn)地利用了社會化的流量，迅速觸達(dá)到了下沉人群。拼多多就是一個快速占據(jù)增量人群的典型項目。
2018年6月，微信月活躍用戶數(shù)突破十億，小程序的用戶數(shù)據(jù)也隨之水漲船高。到今年第二季度，小程序的單日最高日活已達(dá)2.7億。
在微信生態(tài)的強(qiáng)大裂變能力之下，小程序被視為獲取流量的良方。大公司、創(chuàng)業(yè)者和投資機(jī)構(gòu)，都將目光投向了小程序。
微博上線了“微博”小程序，兩大社交巨頭的前進(jìn)路線在此交匯；小程序的用戶數(shù)據(jù)不斷刷新，觸達(dá)億級用戶的機(jī)會向中小創(chuàng)業(yè)者敞開；投資機(jī)構(gòu)也開始將小程序納入重點關(guān)注的賽道，小程序創(chuàng)業(yè)項目的融資金額屢創(chuàng)新高。
然而，小程序并非緩解“流量焦慮”的萬能靈藥。在部分創(chuàng)業(yè)者取得成功的同時，還有更多的創(chuàng)業(yè)者陷入了迷茫。
“我的項目適不適合做小程序？”
“現(xiàn)在做小程序是不是已經(jīng)晚了？”
“要不要‘All in’小程序？”
……
這些問題困擾著每一個看好小程序賽道的創(chuàng)業(yè)者。為了解答這些問題，騰訊創(chuàng)業(yè)01CLUB邀請了九合創(chuàng)投董事總經(jīng)理華茜，聯(lián)合舉辦了題為“百萬小程序爭搶十億用戶：流量紅利不再，創(chuàng)業(yè)者如何求生”的主題分享活動。
華茜先后在搜狐、騰訊從事產(chǎn)品工作十年，曾負(fù)責(zé)搜狗手機(jī)輸入法、手機(jī)QQ、手機(jī)QQ空間、自選股等多個項目的產(chǎn)品管理工作。
轉(zhuǎn)型投資后曾任伙伴創(chuàng)投副總裁，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、發(fā)展策略和商業(yè)模式有獨(dú)到的判斷力和前瞻性，熟悉微信生態(tài)中商業(yè)模式的閉環(huán)塑造與創(chuàng)新玩法。
談及小程序流量紅利消退的問題，華茜認(rèn)為，微信整體的流量紅利來自微信用戶人群的下沉、增量人群的變化和去中心化的分發(fā)，這些大的趨勢并未改變。在經(jīng)歷了大規(guī)模的用戶下沉和支付手段的成熟后，小程序正處在一個成熟和沉淀的階段。目前，小程序的整體數(shù)量、用戶數(shù)和付費(fèi)用戶的比例都在持續(xù)提升。
華茜表示，內(nèi)容服務(wù)、場景化的垂直服務(wù)和會員運(yùn)營是九合創(chuàng)投最看好三個小程序創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。游戲和工具盡管同樣適合小程序發(fā)揮，但游戲市場已是一篇紅海，工具應(yīng)用則面臨長期變現(xiàn)的問題。
九合創(chuàng)投在小程序項目的選擇上最看重項目的方向和變現(xiàn)模式。電商、二手物品的交換和買賣、在線教育、內(nèi)容付費(fèi)、金融保險和本地服務(wù)是九合當(dāng)前最看好的細(xì)分領(lǐng)域。
對于小程序創(chuàng)業(yè)項目，華茜建議創(chuàng)業(yè)者要明確自己產(chǎn)品的“KPI”。小程序的PV和UV，留存情況以及不同來源的用戶比例，這些數(shù)據(jù)關(guān)系著小程序項目的健康與否，創(chuàng)業(yè)者要讀懂?dāng)?shù)據(jù)背后的含義。
此外，小程序商業(yè)化的表現(xiàn)同樣需要創(chuàng)業(yè)者關(guān)注。產(chǎn)品的變現(xiàn)效率、付費(fèi)比例、復(fù)購率，這些指標(biāo)同樣可以幫助我們衡量小程序的好壞。
“每位創(chuàng)業(yè)者從最開始就應(yīng)該對項目的商業(yè)變現(xiàn)有一個相對成熟的思考和衡量的模型，這不僅僅是針對小程序創(chuàng)業(yè)項目的要求，也是九合對投資的每一個項目的要求。”
小程序的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)也是困擾很多創(chuàng)業(yè)者的難題。華茜以“拼多多”為例，為我們詳細(xì)拆解了小程序電商項目的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)手段。
華茜認(rèn)為，小程序電商的優(yōu)勢在于微信生態(tài)有一個比較好的擴(kuò)散性，同時能夠做到個性化的匹配。通過拼團(tuán)、分銷、裂變、集團(tuán)砍價等各種各樣的產(chǎn)品形態(tài)，小程序電商項目極大地且極其精準(zhǔn)地利用了社會化的流量，迅速觸達(dá)到了下沉人群。拼多多就是一個快速占據(jù)增量人群的典型項目。
而在流量飛速起步的同時，拼多多又開始去觸達(dá)供應(yīng)端，并且去改造供應(yīng)端。和京東、阿里這種傳統(tǒng)電商項目相比，這是一個反向的發(fā)展模式，它是去中心化的。
“在傳統(tǒng)的電商模式下，如果SKU特別的長，它的精準(zhǔn)度就會很很差。因為它是一種中心化的獲客模式，很難做出精準(zhǔn)的匹配。而小程序電商項目則可以通過地域等維度獲客，它的流量可以做到相對精準(zhǔn)的匹配。因此，它的SKU也可以相對更廣、更精準(zhǔn)，SKU的深度也可以更大。這是傳統(tǒng)平臺型電商沒有辦法快速做到的?！?/span>
以下為本次分享的實錄：
成熟與沉淀期
第一個問題：當(dāng)前微信小程序的發(fā)展處于一個什么階段？小程序的流量紅利真的開始消退了嗎？
華茜：我們現(xiàn)在看一下當(dāng)前的數(shù)據(jù)狀況，整個小程序下拉菜單的數(shù)據(jù)和整體的PV數(shù)據(jù)都在增長當(dāng)中，目前微信整體的月活數(shù)據(jù)在11億左右，小程序的PV在15億左右，這些數(shù)據(jù)都還處于上升階段。
小程序的流量紅利是不是開始消褪？我們先要看一下微信小程序的基礎(chǔ)環(huán)境是什么樣的，除了剛才提到的大的數(shù)據(jù)情況，我們也看到小程序數(shù)據(jù)的變化和不變。
首先它的基礎(chǔ)環(huán)境不變的一點，是整個微信的關(guān)系鏈的存在是相對穩(wěn)定和長線的，其次微信的支付手段是它一個大的變現(xiàn)方式，也是存在不變的，再次就是整體微信的賬號體系和帳號授權(quán)也是穩(wěn)定度較高的基礎(chǔ)條件。
那變化的數(shù)據(jù)是什么呢？今年以來整體微信朋友圈的數(shù)量有一定的下降，公眾號的打開率有一定的下降。但是整體小程序的數(shù)量、用戶數(shù)量、支付比重和支付比例的數(shù)量都在提升。
我們再來回顧一下整個小程序是什么樣的基礎(chǔ)環(huán)境和它的流量生態(tài)的地位。從PC互聯(lián)網(wǎng)時代我們?nèi)タ?，大部分的變現(xiàn)方式是什么樣？是瀏覽器去做引擎推動的一個變現(xiàn)模式，通過瀏覽器再到搜索引擎再到廣告的變現(xiàn)，這是典型的一個百度的商業(yè)模式。
另外像阿里這樣的商業(yè)模式是中心化的流量模式，通過搜索引擎做一個流量的分發(fā)，騰訊現(xiàn)在推的微信生態(tài)的流量分發(fā)模式是一個去中心化的相對公平競爭，可以讓大家做百花齊放和各顯神通的一個生態(tài)環(huán)境。
我們可以說整個的微信平臺是一個封閉的平臺，因為關(guān)系鏈也好、支付也好、帳號也好，都是在微信手上和騰訊手上。
同時它也是相對開放的平臺，因為場景是多樣化的，你可以有線上的場景，有外部的場景，也可以有線下的場景，通過掃碼的方式引上來。
同時微信平臺的供應(yīng)端這塊也是開放的，不管是你的內(nèi)容也好、商品也好，都是開放的狀態(tài)，你可以組織不一樣的供給來提供給你的用戶。
同時，它的廣告變現(xiàn)也是開放的狀態(tài)，你可以提供作為廣告開發(fā)方，也可以作為廣告的分發(fā)供給方。
基于這些基礎(chǔ)現(xiàn)狀，我們再去看小程序的整個流量紅利來自于哪里，更多是來自于微信人群的下沉，增量人群的變化和去中心化的分發(fā)。這塊是不是已經(jīng)開始消褪了？從我的角度看應(yīng)該是大規(guī)模下沉和變現(xiàn)方式出現(xiàn)以后，目前在成熟和沉淀的階段。
小程序流量的特點
第二個問題：小程序流量有哪些特點？
華茜：我們來說小程序的流量有哪些特點的時候，可以對照跟PC時代以及瀏覽器時代流量的差異化。瀏覽器時代的流量它是沒有支付、沒有帳號、沒有身份、沒有關(guān)系鏈，但是到了微信里面，有了這些基礎(chǔ)條件之后，我們的流量出現(xiàn)了一定的變化。
它有關(guān)系鏈就意味著我們流量有一些親密度的，我可以知道你的是一度好友，哪些是二度人脈，甚至有一些是在一個群里的陌生人，同時這些陌生人會有不同的維度共性，共同的愛好、共同的地域、相同的年齡段和各自不一樣的職業(yè)和身份，由于這些不同的維度流量有了天然聚合相對精準(zhǔn)的可能性。
第二個特點是微信里面整個的流量，相對來說可以迅速下沉和精準(zhǔn)去對應(yīng)的。存在群這樣的方式它有一個快速的擴(kuò)散和裂變的各種形態(tài)，能夠很快地去觸及到增量的人群，通過去中心化的方式分配這些流量做個性化的匹配。
另外，像小程序的流量它會有一些線上線下可以互動的特點，我們做商業(yè)變現(xiàn)的時候，由于這些特點和支付的存在，它的變現(xiàn)效率會變得比較高，轉(zhuǎn)化率也會相對精準(zhǔn)。
所以圍繞著這些小程序的流量特點，我們再去找小程序的機(jī)會的時候，也會比較更好地去識別和做對應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計。
小程序優(yōu)點與缺點
第三個問題：小程序項目適用的場景有哪些？它的優(yōu)點和缺點分別是什么？
我們先來了解一下小程序的優(yōu)點和缺點分別是什么。
小程序的優(yōu)勢有哪些？
第一，用戶端使用的壓力比較小。整個小程序入口對于用戶來說即用即走，這讓用戶的在體驗產(chǎn)品時壓力會小一些。
第二，小程序的設(shè)計相對簡單，比較偏PC頁面的體驗，所以它的流暢也會比較高。
第三，小程序的流程相對來說也比較完整和高效，涉及到登錄、支付的整個體系都是在微信里面進(jìn)行。原先在微信之外的體系里，用戶做帳號的注冊、登錄再到支付要花5分鐘，但是在小程序里面用戶只需要5秒就可以完成整個閉環(huán)。
第四，小程序更大的一個優(yōu)勢就是結(jié)合微信的社交關(guān)系，它具有更強(qiáng)的可傳播性。小程序在微信群里或者公眾號矩陣?yán)锏膫鞑ナ欠浅８咝У摹?/span>
第五，小程序在開發(fā)上的優(yōu)點來也比較明顯。因為它的開發(fā)成本比較低，開發(fā)速度比較快。以前需要去找外包開發(fā)或者更高成本的開發(fā)才能完成的功能，現(xiàn)在用一些模板或者簡單的外包項目就可以完成相應(yīng)的小程序開發(fā)。
開發(fā)門檻低意味著開發(fā)方和服務(wù)提供方有更多的精力和時間專注在的服務(wù)和產(chǎn)品上。
第六，APP產(chǎn)品以前會面臨長時間留存較低以及對應(yīng)產(chǎn)品供給不足的情況，而小程序在這兩個方面會有一定程度的改善。
綜上所述，對于小程序開發(fā)者或者服務(wù)方來說，最便利的一點是微信的基礎(chǔ)生態(tài)較為完整，不管是支付帳號還是流量也好，已經(jīng)是一個可以互動的生態(tài)環(huán)境。所以小程序開發(fā)者可以專注于服務(wù)客戶并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
針對于這些優(yōu)點講完了之后，它缺點也是比較明顯的。因為在微信體系里，目前對于小程序的推薦方式是用完即走，那么對于小程序開發(fā)者來說，如何主動觸及用戶，找到小程序的流量入口，變得極為重要。
新的產(chǎn)品如何冷啟動去找到你的用戶以及激起你的流量這點也變得比較重要。
這些優(yōu)缺點說完了以后，那我們一起來看看做小程序的機(jī)會在哪里。
對于0到1起步的新產(chǎn)品，帳號的服務(wù)來說是比較好的機(jī)會，容易切入、成本比較低，比起APP時代，我要發(fā)布一個產(chǎn)品獲取冷啟動的流量，這個基礎(chǔ)成本會低很多。
其次，它有一個線下流量轉(zhuǎn)化和積攢的機(jī)會，我們曾經(jīng)在線下有著好的服務(wù)，較多的用戶，現(xiàn)在我們有一個更低成本的機(jī)會把這些流量變現(xiàn)到線上，在線上提供更多的增值服務(wù)去提高留存，獲客成本也會相對低一些。
同時，在垂直領(lǐng)域和長尾需求上，我們有了更好的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)和獲取用戶的方式。
由于微信整個的體系意味著人和人的關(guān)系都在這，所以我們要做人和人互動的產(chǎn)品，在這里會變得更加容易，也相對更加有擴(kuò)散性。
除了人跟人的連接，人和線下服務(wù)的連接之外，如果你要做人和物的連接服務(wù)，用小程序的這種形態(tài)也會變得相對比較容易，入口相對清晰。尤其是人和物的高頻服務(wù)，在小程序當(dāng)中是特別好的場景。
<來源：騰訊科技>
